The Development Helpdesk Relationship Management System (HDRM)

Kasikorn Bank

รายละเอียดโครงการ


The Development Helpdesk Relationship Management System (HDRM)

เป็นระบบที่พัฒนาขึ้นเพื่อใช้ในงานภายในองค์กรของเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศของธนาคาร
กสิกรไทย เพื่อเป็นระบบที่สนับสนุนการทำงานและตอบสนองความต้องการของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีส่วนประกอบของระบบย่อยดังนี้


- Knowledge Base Tool

สำหรับให้เจ้าหน้าที่ฝ่าย Support สามารถนำไปใช้ในการตอบ/แก้ไขปัญหาด้านการใช้งานคอมพิวเตอร์ภายในองค์กร


- Questionnaire

สำหรับให้เจ้าหน้าที่สามารถสร้างแบบสอบถาม เพื่อรวบรวมข้อมูลความต้องการจากสมาชิกภายในองค์กร พร้อมทั้งระบบรายงานเพื่อสรุปผลการทำแบบสอบถาม


- ระบบการจองห้องประชุม

สำหรับให้พนักงานภายในองค์กรสามารถลงบันทึกการจองห้องประชุม

ปีที่จัดทำโครงการ


2004

งบประมาณตั้งต้น


1,000,000 บาท

ขอบเขตบริการ


- Product / Application Develop

- System Maintenance

© 2011 สงวนลิขสิทธิ์. บริษัท ไอ-ทรี ครีเอชั่น จำกัด. โทรศัพท์: +662-964-1088 โทรสาร: +662-964-1088 อีเมล์: info@i3Creation.com